2018-10-08

　　精心安排，周密部署。该镇高度重视，多次召开全镇干部职工大会，对安全感满意度测评工作业务水平进行培训和安排部署，并现场发放问卷进行调查，各包村单位、驻村工作组积极组织召开村组干部会议、院坝会、板凳会等对群众安全感和满意度测评工作进行宣传、培训，让群众正确、客观、公正地开展测评工作。

　　加强宣传力度,营造浓厚氛围。在城镇中心、交通要道、村寨集中点张贴“接听12340，满意在威宁”海报等，利用“小手牵大手”等活动全面进行宣传，并积极组织全体干部职工进行现场手机APP问卷调查测评,及时汇总和反馈测评情况。

　　认真进行走访，提升知晓率与参与率。通过逐户走访、逐户发放宣传资料等方式进一步了解社情民意，切实与群众进行沟通，全面了解辖区内治安等方面存在的问题。向广大民众宣传了群众安全感满意度测评工作，并向群众发放《致广大居民朋友的一封信》，让群众填写调查问卷。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员，特别是对政府不满意、对社会不满意的人，都落实了长期的稳控责任，随时掌握信访重点人员动向，并深入重点信访人员家中，做耐心细致的思想工作，帮助解决实际困难，化解其心中怨气，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，有效调动了广大群众参与满意度调查的自觉性和主动性，大力提高了群众对满意度测评的知晓率和参与率。

　　排查化解矛盾纠纷，增强群众满意度。根据年度工作计划，由司法所、综治办等部门牵头，把排查化解矛盾纠纷，解民怨、顺民心作为提升人民群众安全感的一项重要工作来抓，着力排查化解重大信访案件和矛盾纠纷，组织开展了大量的安置政策宣传工作，妥善处理家庭、社会等矛盾纠纷，从而进一步提升群众安全感和满意率。