县税务局构建“网格化”服务体系 助纳税人便捷办税
作者：张泉辉 时间：2019-06-18 阅读：215
本报讯（通讯员 张泉辉） 日前，笔者从县税务局了解到，为了提高办税效率，优化税收营商环境，该局大力构建办税服务厅窗口“实体办税”、电脑客户端“网上办税”、手机APP“掌上办税”、邮政窗口“委托办税”、电子办税服务厅“自助办税”等五位一体的“网络化”办税服务体系，向纳税人提供可自主选择的多样化办税手段，满足纳税人多元化的办税需求，增强纳税人的“获得感”，提升纳税人的满意度。
打造实体办税厅，实现涉税业务“一窗通办”。推行“一窗一人一机一pos一系统”服务模式，纳税人前来办理涉税事项时，只需取一次号，自由选择任意一个税务窗口，就可以享受“一窗受理、一网办结、一机扣款”的服务，有效节省了时间成本。当前，日平均服务纳税人260人次，办理涉税事项370件。
推行网上办税厅，让数据“多跑路”、纳税人“少跑腿”。纳税人只需登录“网上办税服务厅”平台，即可使涉税业务从申请、受理到流转、办结、出件，全程实现网络化和无纸化。纳税人办理涉税事项时，由多次“路上跑”转变为一次性“网上走”。
推广个人所得税APP（简称“个税”APP），让纳税人“移动”可办税。纳税人只要在手机上下载和安装“个税”APP软件，通过人脸识别，再注册个人身份证号、手机号与地址等信息，完成个人实名认证，就能自行填报子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人等6项专项附加扣除信息，并实时查询自己可享受的税收优惠。
委托邮政办税，延伸服务“触角”到乡镇。借助邮政部门网点众多、布局合理、辐射面广和管理规范等优势，通过互联互通、充分共享数据信息，先后设立委托办税服务网点18个，为临时性纳税人提供代开发票、缴纳税款的服务。
开通电子办税厅，让涉税服务“不打烊”。在六桥街道向阳路建成全县首个电子办税服务厅，为纳税人提供24小时自助办税服务。纳税人可自主选择时间，到电子办税服务厅后，在自助办税终端系统电磁感应区刷入居民二代身份证信息，凭识别号和密码登录系统，在系统提示下触屏操作即可办理纳税申报、税款缴纳、发票代开、发票申领以及涉税信息查询等多项业务。