县税务局“小晨会”促进服务效能“大提升”

　　本报讯（通讯员　张泉辉）　“每天早上的晨会，能让我们以更好的精神状态开始一天的工作。”近日，县税务局办税服务厅工作人员陈虎高兴地说。

　　近年来，全县“大众创业、万众创新”效应凸显，各类市场实体如雨后春笋冒出，纳税人数量日益攀升。因此，县税务局办税服务厅业务量剧增，导致窗口人员工作任务繁重，心理压力较大，容易产生情绪波动，从而影响服务效能。

　　针对这一情形，县税务局办税服务厅利用每天上午上班前十分钟，召集窗口工作人员开“晨会”，帮助窗口工作人员释放心理压力、提升业务技能、“点燃”工作热情,要求窗口工作人员相互检查对方发型、妆容、衣着、物品摆放等，及时纠正问题，确保工作时间着装统一、仪容仪表整洁端庄、精神状态饱满、服务用语文明礼貌。

　　据了解，县税务局办税服务厅“晨会”时间短、见效快、灵活性强，避免了传统会议场所固定、耗时长等弊端，有效解决了窗口工作人员学习任务重、时间紧的问题，极大促进了服务效能提升。

　　目前，县税务局办税服务厅“晨会”已成为提振窗口人员士气、彰显税务部门形象、增强干部队伍向心力和凝聚力、优化纳税服务的重要平台。