县税务局“套餐式”服务 助群众快捷办税
作者：张泉辉 时间：2019-08-19 阅读：165
本报讯（通讯员 张泉辉） 日前，笔者从县税务局了解到，为进一步优化营商环境，该局以便民办税“春风行动”为契机，在办税服务厅设立“套餐式”窗口，将多个涉税事项一次性“打包”，为群众提供“套餐式”服务，有效解决了群众多头跑、重复跑等办税“痛点”问题。
据悉，“套餐式”服务包含税种登记、增值税发票核定、一般纳税人资格登记、增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批、发票领用、税控系统专用设备初始发行、网上缴税协议签订等10余件事项。群众在首次办税环节，就能办理完大多数涉税事项，方便快捷，省时省力。
该局组建“套餐式”服务团队，为群众提供进行政策解读、业务辅导、资料预审、信息采集等服务。打通了整合关联事项，优化了内部流程，使群众切实享受到“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”带来的便利。
通过税企QQ群、微信群、手机短信、电话通知等形式，提供反向预约服务，提示群众一次性办理涉税事宜，有效降低办税成本。
“以前，只吃过快餐套餐。现在，税务局在服务方面也提供‘套餐’。原来要排队近一个小时，现在不到20分钟就能完成了。‘套餐式’服务值得点赞！”近日，海边街道某新办企业财务人员孙女士高兴地说。
据了解，该局推行“套餐式”服务后，使窗口办税效率平均提升了50%，极大优化了税收营商环境，增强了群众的“获得感”。