县税务局疫情防控期间创新举措做好办税服务安全工作

　　本报讯（记者　张怡　张付全）　疫情防控期间，税务局办税服务厅作为一线服务场所，严格执行疫情防控工作要求，在第一时间对办税方式提出新举措，积极提倡网上办，紧急“预约办”，非紧急“延期办”，大力推行电子税务、远程服务，做好纳税人、缴费人的贴心人，确保办税服务安全有序。

　　日前，记者来到威宁便民服务中心，大厅门口早已人头攒动，通过预约的办事群众排起了长队。他们经过预约、排队，测量体温完成后，才能进入办事区域。在队伍中，很多都是税务局的“顾客”。

　　县税务局纳税服务股一级行政执法员祖文静告诉记者，对于涉及纳税人重大权益或确需到办税服务大厅办理的”增值税税控系统专用设备发行、发票退票”等16项业务事项，在疫情防控期间，利用电子税务局等预约通道，引导纳税人、缴纳人，分时分批错峰办理，减轻办税服务场所人员聚集风险，千方百计降低疫情传播风险。

　　针对纳税人非紧急事项、暂不适合网上办理且业务过程中需税企双方频繁交互的“复议听证、和解处理”等28项业务事项，通过税务机关网站、电子税务局等通知通告，微信，短信等“非接触式”方式，引导纳税人延期到疫情后办理，并大力推行涉税事项网上办。

　　记者了解到，目前该局共有185个涉税缴费事项可在网上办理，其中，纳税人可足不出户全程网上办的有166项，线上受理，线下办结19项，比如发票申领，纳税人只需在贵州省电子税务局网上申请，税务局工作人员通过邮政配送方式送达纳税人，目前，已办理20余户。