威宁供电局开展稳经济促发展客户专项走访工作
作者:王绪竹 时间:2020-03-16 阅读:182
本报讯(通讯员 王绪竹) 近期,威宁供电局组织开展稳经济促发展客户专项走访工作,对防疫期间复工经营的大中用户进行走访,了解用电情况,解决用电难题,着力提升全局客户服务水平。
据悉,自3月上旬以来,该局主动上门服务,宣讲政策,解决难题,努力为客户创造价值,助力大中用户把疫情影响导致的损失补回来。通过开展稳经济促发展客户专项走访,了解其疫情防控期间的生产经营情况,收集他们在特殊时期的用电需求和应急保供电情况,制定相应的用户生产经营保供电计划,并对其开展用电业务指导和宣传省发展改革委关于对疫情防控期间企业执行支持性电价的相关政策,将服务关口前移,为他们送去的防疫期间的专项服务,切实保证辖区大中用户可靠供电。
据了解,该局始终践行“为客户创造价值”的服务理念,在防疫期间竭力帮助用户降损失、增效益,全力支持地方各类产业发展,为稳定地方经济、促进产业发展提供坚强的电力支撑,以优质便捷的服务为决战决胜脱贫攻坚贡献电网力量。
截至目前,该局已完成对西南水泥厂、威宁雪榕生物科技有限公司、铁路牵引变等多家大用户以及90余户中小型用户的专项走访工作。