2020-04-03

　　加强和谐劳动关系，提升服务效率。组织全局干部职工自行学习《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》等文件。分析和监测预警疫情防控期间劳动关系形势，确保为企业和劳动者关心的问题作透彻的解答，提升为民为企服务效率。维护企业职工合法权益，保障企业正常生产经营秩序，促进劳动关系和谐。

　　畅通劳动维权渠道。向社会公布劳动维权电话，安排专人接听接收劳动维权相关咨询和诉求，及时解答和反馈相关诉求处理情况。耐心向每一位来电劳动者做好政策解释，将“线下” 维权转向“线上”开展。引导劳动者通过“不见面”方式反映相关诉求，最大限度减少人员流动聚集。

　　加强案件协调处置。充分运用电话、微信等方式，及时协调处置劳动保障投诉举报案件，尽量减少现场办理环节。同时，加强与劳动人事争议仲裁、工伤认定等部门的密切配合，共同做好特殊时期劳动关系纠纷调处化解工作。自疫情防控期间以来协调处理劳动维权投诉10件，涉及人数120余人。

　　加大宣传引导力度。为做好疫情科学防护的宣传教育工作，充分利用媒体、网站、微信、短信等多渠道广泛宣传《劳动法》《劳动合同法》等劳动保障法律法规，密切关注疫情防控相关政策规定，及时做好分析研判和贯彻落实工作，进一步增强用人单位依法用工自觉性，营造良好舆论氛围。

　　加大监察执法力度。为保障疫情防控期间建筑工地农民工有序复工，充分利用信息化开展执法服务，督促企业通过贵州省农民工实名制管理信息系统自主申报用工信息，开展以网上审查为主要形式的监察执法。通过电话、网络、邮件、微信等方式重点加强对用工密集的建筑领域企业复工后用工行为的监督管理。对建筑施工企业农民工复工复产情况进行摸底排查，详细了解工地复工时间、签订劳动合同、复工工人数量等相关情况。督促建筑施工企业复工期间有效落实劳动保护措施，严格依法用工。目前复工复产建筑工地10处，复工人数达966人。