2021-10-21

 

马彦飞（前一）安装农网

　　“带头干”一词对于马彦飞来说，已经成为习惯。在他看来，等一等再干、看一看再做只会坐失良机。他时常对身边的同事说到：带头干，把它变成自己的习惯，他是这么说的，也是这样做的。从贵广网络威宁县分公司2021年的农网收入数据来看，也是对“带头干”的最好诠释。

 

 

　　2020年，对于马彦飞而言，是最重要的一年。经推荐，他离开市场部，到农网部担任负责人，虽是医学科班出身，但他是一个懂市场、会经营、求实效的岗位能手。

　　市场到农网，从字面上看，虽只是市场和农网两字之变，于他而言，变的不仅是岗位的调动，更重要的是角色的转变——从市场部负责新建小区的新装工程转换到农网部负责人。熟悉农网工作的人都知道，单从公客业务收入来说，农网部是公客业务收入的核心部门，是公客业务考核指标的首要承担者。他不仅涉及到乡镇服务站人员、薪资、物资、收入、车辆等管理，也涉及到与技术和市场营销等部门的沟通协调，更为重要的是，农网部是公客业务收入的“排头兵”。部门职能的广泛，业绩指标之重，管理范围之广，以及复杂多变的市场环境，都对马彦飞提出了更高的挑战。

　　面对诸多挑战，马彦飞并没有妥协，他始终沉着应对、微笑面对。到任后，他先是花费了近一星期的时间了解各个服务站的发展情况及部门人员的分工情况。之后便根据部门人员特点重新梳理部门分工，尽量让每位员工发挥自己的长处，做到物尽其才，人尽其力。另一方面，他也从自身做起，认真专研各项业务。不懂业务数据，他悉心向领导和同事请教；不懂人员管理，他便向领导、向书本、向网络学习……总之，他认真专研公司的各项业务和规章制度，尤其是对公客业务的研究。他认为，在与其他运营商同质化竞争的今天，拼的是服务，比的是时间，抢的是天气。

 

 

　　面对体量较小、竞争激烈、维护范围广的实际情况，马彦飞在与部门副经理做好分工的前提下，将自己的工作重心下移，放在一线，他认为：带头干，别人才会跟着干。

　　2020年12月20日至2021年元月25日，威宁县遭受自2008年凝冻灾害后的最为严重的一次持续性的雪凝灾害，此次雪凝灾害共导致威宁县分公司19个乡镇服务站受到不同程度的影响，过半的服务站处于半瘫痪状态，其中雪山服务站是受影响最为严重的服务站。此时正值一季度经营创收的关键时刻，县分公司根本没有多余人员可调配参与抢修。接到报告后，马彦飞便只身前往雪山镇实地查看受灾情况。

　　“满目疮痍”是他抵达现场后的第一反应，“怎么办啊！”他这样叩问自己。电杆和树木的断枝横七竖八的躺在雪地里，除去被雪凝压断的光缆外，在影响车辆及行人通行地方的光缆干线已全部被剪断，短时间内恢复的难度大之又大。

　　在不影响一季度经营创收的前提下，他决定驻扎在雪山参与抢修。为尽快恢复信号，他调动临近乡镇服务站的13名工作人员、5台车辆及7台熔接机支援雪山服务站的灾后重建工作。

　　抢修工作期间，家人曾多次催促其回家照看生病的小孩（此时其小孩才一岁八个多月），他也曾多次向妻子承诺明天就回，然而明天就回似乎也成了他的口头禅，他的这些承诺没有一次兑现过，身边的同事也曾劝其回家带小孩去就医，但他却说“我其它不行，但是哄老婆的本领还是不错的”。

　　经过26天的艰难抢修，终于将雪山服务站的23个行政村的干线及入户线全部抢修完毕，3000余户用户的宽带和电视恢复了正常使用。

　　“彦哥！我原本都想放弃了，但你的精神和行动感染了我，影响了我，给了我坚持下去的勇气”。在抢修工作即将结束之际，站长陈满银这样说到。

　　无论是在干线的抢修现场，还是在用户发展的安装现场，或者在机器设备的调试现场，他的身影总能在基层、在一线、在最为急迫的地方出现。

 

 

　　正是在一线“带头干”的坚守与坚持，使得他在平凡的岗位上取得了较好的业绩，得到了领导的认可，赢得了同事的尊重与支持。截至10月18日，贵广网络威宁县分公司农网收入达720余万元，完成全年任务的86%。间接地促成了毕节市分公司半年工作总结会在威宁县分公司召开，这是毕节市分公司近几年来第一次将半年工作总结会放在县级分公司召开。与此同时，十余个县级分公司经营班子在市州公司分管领导的带领下，共计50余人到威宁县分公司观摩学习。