2021-12-09

　　据悉，签订政务服务“跨省通办”合作协议开启了网上全程办理、异地直接办理、异地代收代办、多地协同联动等多种“跨省通办”业务模式。为更好推进“跨省通办”签订协议双方就如何合作，取得共赢，达成共识。

　　聚焦重点领域高频事项，线下设置“跨省通办”综合收件窗口，推行“收受分离、异地可办”，为身处两地的企业和群众提供办事服务；线上依托网上办事大厅“跨省通办”专栏推广线上办理事项，实行“一地认证、全网通办”，为身处两地的企业和群众提供规范的申请材料、审查要点、办事流程和统一时限。同时，两地政务服务主管部门相互授权窗口工作人员“收件受理权、一次性告知权、原件核验权、审批结果送达权”。

　　紧紧围绕公安、教育、医疗、社保、民政等重点领域，聚焦与企业生产和群众生活密切相关的政务服务高频事项，对有异地办理需求的服务事项，按照“高频优先、应上尽上”“成熟一批、公布一批”的原则，分阶段分批次梳理公布两地“跨省通办”事项目录清单，共同拓展通办领域，逐步增加通办事项，实现两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”。同时，进一步规范申请材料、审查要点、办事流程和申请时限，向社会公布，让企业和群众按标准准备材料，异地窗口照单收件。

　　共同建立“跨省通办”工作运行机制和全流程监督管控机制，明确事项办理流转具体程序，细化人员岗位职责、联动方式，对收件受理、过程办理、办结送达等环节进行规范和跟踪督办。同时，为方便企业和办事群众寄递资料，建立邮递收件和管理机制，针对审批部门确需收取原件存档、不便异地打证等事项，采用“邮政跑”、“快递跑”取代“群众跑”。

　　充分利用智能化渠道，依托视频、电话、微信、传真等联系方式，使双方地“跨省通办”窗口工作人员保持及时有效沟通。同时，开展窗口人员常态化业务培训，确保按照规范的审批标准有效开展异地办理工作。

　　下一步，威宁县政务服务中心将立足身实际，积极研究探索创新模式，进一步拓宽合作区域，持续扩大“跨省通办”服务范围，梳理更多“个性化”的服务事项，让企业和群众办事不再受地域限制，真正实现“异地受理、属地审批、免费邮寄、就近取证”的服务模式，做到企业和群众办事“就近办、随心办、马上办、一次办”，努力营造便民利企的良好发展环境。