2022-01-04

　　据悉，刘娜于2016年9月因口腔生两颗虎牙到县某私立医院牙科进行口腔矫正治疗，经过医院一年矫正治疗后,出现咬颌中线不对称，咬合紊乱，下巴歪斜，多次向主治医生反映情况，医生并未重视。2017年，经医患双方协商，威宁县某私立医院派医生陪同刘娜到云南昆明云大医院就诊，昆明云大医院医生建议护送刘娜到武汉武大口腔医院检查治疗。2018年10月12日，刘娜到武汉口腔医院检查，医生建议做手术。于是，患者及患者家属认为某私立医院存在诊疗过错，要求其赔偿有关损失及后续治疗费等，院方坚持要赔偿需经医疗事故鉴定后方可赔偿。

　　就此，由于医患双方各执己见，因赔偿经额产生分歧，多年来，经多部门多次组织协商未果。

　　医疗鉴定结果出后，院方负主要责任，且只同意赔偿6万元，患者及其家属不同意。双方发生纠纷后经县卫生行政等部门多次调解未果，患者及其家属便多次到医院干扰医方的办公秩序。受医患双方的申请，为解决此起纠纷，威宁县卫生健康局及时与威宁县司法局衔接后，决定由威宁县司法局主持调解。

　　12月14日，威宁县司法局与医患纠纷人民调解办委员会、卫生健康局通知医患双方到威宁县综治中心进行调解。调解员在对患者家属进行耐心的心理安抚的同时，从“情、理、法”多角度入手，使之相信调解人员的公正之心。由调解员就整个医疗纠纷过程和医院委托人进行分析，根据相关法律法规知识结合案例以案释法，对此次事件进行剖析，院方也知道自身在纠纷中的责任，也理解患方的冲动。在互谅互让的基本上达成了协议，经医患双方对调解意见反复考虑后，双方均表示同意，并签署了调解协议书。

　　这起医患纠纷的成功调处，威宁县司法局与、医患纠纷人民调解委员会、卫生健康局本着公平、公正、合法的原则，尽心尽力的为医患双方进行调解，既宣传了国家法律、政策，又节约司法资源减少当事人的诉累，促成医患双方自愿达成了调解协议并实际履行，从而维护医患双方的正当权益，促进医患关系和谐，更好的维护了社会稳定。至此医患纠纷得到了妥善的解决。