2022-02-11

 

工作人员为民兵提供优先办税服务

　　本报讯（通讯员　张泉辉）　春节后，地处“贵州屋脊”的威宁县持续降雪，道路湿滑、凝冻，又逢纳税人年后复业登记高峰期和2月份税费申报期叠加。为此，国家税务总局威宁县税务局采取多项便民举措，改善服务“软环境”，全力护航春节后纳税服务，确保群众能够顺利办税。

　　据悉，威宁税务人员依托税企QQ群、微信群等网络载体，随时与群众在线互动交流，为其答疑解惑。充分发挥青年“突击队”的先锋模范作用，一旦办税服务厅窗口人员因特殊情况不能到岗，则由“突击队”员随时替补上去。严格执行导税服务、预约服务、延时服务、提前上班服务、提醒服务、首问责任、一次性告知等制度，为群众提供便利。由领导班子成员轮流值班，处置办税服务厅突发性事件，维持办税秩序。

　　针对春节后办税服务厅人流量大的情况，威宁县税务局将2个窗口作为“绿色通道”，为老、病、残、孕等群体以及退役军人军属提供优先服务。同时，该局还及时维护自助办税终端，确保系统性能稳定，让群众自由选择办税时段。

　　目前，该局办税服务厅和各乡镇分局办税秩序有条不紊，各项涉税业务顺利开展，赢得群众广泛好评。

　　“天气虽然寒冷，但是心里暖暖的，在办税服务厅只等候了几分钟就把事情办了，等候期间还有热水喝，办事时有税务人员全程辅导。”六桥街道李女士举着刚在办税服务厅代开的发票高兴地说。