用心用情倾听群众诉求 有力有效解决群众难题 为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境
作者:李云侠 邓威 时间:2022-05-05 阅读:368
胡敬斌在县视频接访大厅接访群众时强调
用心用情倾听群众诉求 有力有效解决群众难题
为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境
本报讯(记者 李云侠 邓威) 4月27日,县委书记胡敬斌在县视频接访大厅现场接访群众,零距离、面对面同来访群众耐心交流,同相关负责同志就群众反映的问题深入分析研判,现场解决问题。他强调,要认真贯彻落实习近平总书记关于群众工作重要论述精神和中央、省、市决策部署要求,进一步强化以人民为中心的发展思想,用心用情倾听群众诉求,有力有效解决群众难题,为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
县委常委、常务副县长陈亮欢,县委常委、县委办公室主任丁现利,县委常委、副县长、县委统战部部长马勋,县委常委、县委政法委书记肖涌,县人民法院院长李剑,县人民检察院检察长王化宏等参加接访。
当天,胡敬斌共接访来访群众12批25人次。接访中,胡敬斌认真倾听群众反映的问题和诉求,详细了解有关情况,耐心倾听、认真记录,与相关同志商讨研究解决办法。同时询问了解相关部门调查结果和前期处理情况,从政策、法律、情理层面耐心向群众作出解释和答复。针对来访群众反映的拆迁安置、矿权争议、工程项目资金等诉求,要求有关乡镇(街道)、部门始终站稳人民立场,以“马上就办、办就办好”的实干作风,迅速开展调查,研究具体的解决措施,依法依规、合情合理解决群众诉求,尽快给群众满意的答复。
胡敬斌指出,帮助群众解决困难和问题是党委政府的职责所在,各级各部门领导干部要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难,全力以赴维护好群众切身利益。要按照“见事要早、处置要快、基础要牢、信息要畅”总体要求,压紧压实行业部门“管业务必须管信访、管行业必须管信访”的监管责任、乡镇(街道)的属地管理责任,聚焦矛盾突出的重点领域和关键环节,分门别类、细化措施、及时化解,有效提升信访问题处置效率,坚持把工作做在平时,把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态。
胡敬斌强调,各级各部门领导干部要进一步提高政治站位,扛牢做好信访工作的政治责任,深入一线、靠前指挥,变“上访”为“下访”,及时回应群众的诉求,想方设法解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要坚持问题导向和结果导向,把民生领域信访问题化解作为工作重中之重,一盯到底、一抓到底,及时回应群众诉求。要坚持把强服务、惠民生作为预防化解社会矛盾纠纷的突破口,满怀感情、带着责任、充满耐心,建好用好“一中心一张网十联户”和“三到位一处理”机制,推进基层治理现代化,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,积极稳妥化解矛盾纠纷,提升信访问题处理质效,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
县公安局、信访局、住建局、司法局、自然资源局、六桥街道、海边街道等有关单位负责人参加接访。