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2022-07-04

威宁县多措并举推进便企服务提档升级

作者:罗烨 时间:2022-07-04 阅读:226


   本报讯(通讯员 罗烨) 今年以来,为畅通政企沟通渠道、提高政府及职能部门服务质量、营造良好的营商环境,威宁县多措并举推进便企服务提档升级。
  走访常态化。按照“行业+属地”管理原则,明确“一对一”服务联络人员,6月前对辖区内正常经营企业、行业重点企业、指标样本企业、招商引资企业开展一次大走访活动,6月后月访工作常态化,同时各有关单位每季度安排一周时间开展单位领导入企走访,紧盯企业诉求化解,提升走访服务成效。
  纾困精细化。结合市县惠企纾困“五送”活动,开展送《惠企纾困政策汇编》等政策资料进企业走访活动,建立“走访台账”和“问题台账”,县营商办分类汇总问题形成清单,对企业合理诉求,能现场解决的立即协调解决,不能现场解决的报县政府召开协调会统筹解决,并完善企业诉求化解机制,打通服务企业“最后一公里”。
  沟通高速化。相关单位在走访服务过程中,向企业发放印有单位领导、企业联络员等信息的一张联系卡和一封广泛宣传“贵人服务”品牌的服务信,开展企业问卷调查,广泛征求企业建议或意见,鼓励企业为优化营商环境建言献策,搭建政企高效沟通渠道。
  服务现代化。聚焦市场主体及办事群众反映最强烈、最关注、最关心的事项,县政府分管领导每季度深入政务大厅开展督查调研,县直有关单位主要领导每季度深入政务服务大厅“走流程体验”,政务大厅推行“2+2”改革,以更加方便、快捷、高效的服务和干部工作的精心、细心换取市场主体及办事群众的舒心、放心。