威宁:医保服务“下沉” 群众满意“上升”
作者:马召凤 杜应妮 马艳鲜 时间:2022-07-13 阅读:385

群众在威宁办理医疗报销
群众利益无小事,一枝一叶总关情。今年以来,威宁县医疗保障局深入学习贯彻巩固脱贫攻坚成果“三落实一巩固”重大决策部署,落实行业主体责任和巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作责任,着力构建县、乡、村服务体系,主动下放服务事项实现零星报销等事项乡镇(街道)就近办理,进一步便民利民,提高了群众对医疗保障的获得感、幸福感和满意度。
在迤那镇便民服务窗口,时逢当地赶集日,原本并不热闹的医保窗口却三三两两陆续有村民到访,十多分钟之后乐呵呵的离开。
原来,医疗保险报销权限下放乡镇之后,村民们终于不用再几经跋涉到威宁县城办理,所有医疗报销项目均可在乡镇就近办理,村民们纷纷对此便民措施举起大拇指。
“现在乡镇上也可以报账,对于老百姓来说,既省事又省时间。”芙蓉社区村民马实开表示,这是交纳农村医疗保险以来他最省心的一次了。
同样前来报销医疗费用的罗德点更是对此项便民政策赞不绝口。“我妈妈生病了,我们两兄弟原本还担心去威宁报销比较麻烦,结果现在在乡镇就能报销。”
便民措施不仅实现了医保报销“下沉”,还实现了多项医保高频业务“就近可办、全县通办”。群众可在县域内自主选择业务办理地点,不受户籍区域限制。
“我家是牛棚的,今天来迤那赶街,我就顺便来报销了。”牛棚镇村民赵永表示,以前报账都是在威宁报,现在到这里十多分钟就报完了。
据了解,威宁医保局此次下沉到乡镇(街道)的10项经办事项中,包括参保登记、参保信息查询、出具《参保凭证》、零星报销初审、异地就医备案等高频事项,这些事项的下放,极大的方便了群众,提高了群众对医保工作的满意度。
“现在我们平均每天有十多个人报销,老百姓比较满意,对医保政策也相当满意,满意度提升了不少。”迤那镇医保经办人员祖二林表示,医保报销“下沉”以后,虽然工作量较以前增多了,但是方便了百姓,辛苦也值得。
同时,为满足参保对象“就近、便利、高效”的办事需求,全面提升医保服务效率,从今年4月15日到6月30日,威宁医保局通过试点、培训等方式,逐步将有序将零星报销、异地就医备案等10项事项下放乡镇(街道)办理,目前全县41个乡镇(街道)均可办理零星报销等业务。
截止目前,全县41个乡镇(街道)医保经办人员共受理群众申办事项653件。
“通过业务下放乡镇以后,广大参保群众可以根据自己的需求和方便度,自己选择办理方式,可以选择到就近的乡人民政府政务大厅办理,也可以到五里岗便民服务中心窗口办理。”威宁县医保局医保中心副主任金华华介绍道。