东风镇:便民服务暖人心 群众致谢送锦旗
作者:韩俊 时间:2022-07-26 阅读:259

彭晓顺给东风镇纪委送锦旗
本报讯(通讯员 韩俊) “真心感谢您帮助我们家解决了一件又一件操心事,我不知如何表达感激之情,这是我的一片心意。”7月21日,东风镇竹林村一组村民彭晓顺在老伴易小玉陪同下,将一面写有“尽职尽责心系百姓,为民排忧彰显真情”的锦旗送到东风镇纪委书记廖廷杨手中。
据了解,彭晓顺户在20年前因与其邻居陈大奎户、龙志友户调换土地,后来时间长了陈大奎、龙志友均记不清当初的地界,从而引发了其与苏德福户及与龙志友、苏远平两户之间的两起土地纠纷。彭晓顺一家多次向所在村委会反映,但因时间长、记不清当初的地界,土地纠纷的烦心事一直困扰着老人的一家。
2022年5月19日,彭晓顺在得知纪委书记便民服务卡能帮助群众解决“急、难、愁、盼”问题后,便拨通了东风镇纪委书记廖廷杨的电话反映了相关问题。在了解到这一情况后,廖廷杨主动带领纪委、综治、司法、农业等部门,多次上门了解情况,并表示会尽最大努力帮助解决好纠纷。很快,东风镇人民政府组织矛盾纠纷调解专班,根据彭晓顺反映的情况,走访村里了解情况老干部、党员和群众,清楚了当初调换土地基本情况后,将陈大奎、苏德富、龙志友、苏远平等人请到现场对引发纠纷的两块土地进行调解。经协商,彭晓顺与苏德富、龙志友、苏远平的达成调解协议,两起土地纠纷得以解决。
今年以来东风镇纪委将纪委书记便民服务卡作为打通服务群众的最后一公里的关键环节来抓,解决了很多像彭晓顺家这样的群众烦心事、揪心事、操心事。截止目前,东风镇纪委接到群众来电110个,办结107件,办结率97.2%,满意率93.5%,按照“来电必登记、登记必办理、办理必及时、转办必督办、结果必反馈”的要求,确保群众诉求及时回应、及时答复。
“金杯银杯不如老百姓的口碑,锦旗是一份肯定,更是一种责任。”廖廷杨说,他将继续用自己的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,努力为群众办实事解难事。据悉,今年以来,东风镇人民政府在狠抓巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、产业发展、人居环境整治等的同时,不断聚焦民生事项,涌现出了许多像廖廷杨这样一心为老百姓办实事办好事的党员领导干部,他们在获得老百姓肯定的同时,也表示将继续牢记使命,担当作为,以更加热情、优质、高效、便民的服务,奋力谱写建设美丽东风的新篇章。