厚植为民情怀 答好“信访考卷” 以强烈的责任担当做好新时期信访工作
作者：罗喜贵 付立军 时间：2022-10-19 阅读：310
邓林到县视频接访大厅约访接访时强调
厚植为民情怀 答好“信访考卷” 以强烈的责任担当做好新时期信访工作
本报讯（记者 罗喜贵 付立军） 10月17日，自治县委副书记、县长邓林到县视频接访大厅约访接访。他强调，要深入学习党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，厚植为民情怀，带着感情、带着责任为人民群众解决问题，全力维护人民群众合法权益、社会公平正义和社会大局和谐稳定。县委常委、副县长马勋，县人民政府副县长、公安局局长李远亮参加约访接访。
接访中，邓林耐心倾听、详细了解有关情况，记录来访群众问题诉求，听取相关部门的情况说明和处理进程，并对信访人反映的问题进行答复。
邓林指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，各级各部门要坚持工作重心下移，扑下身子深入群众，急群众所急、想群众所想，用心用情把群众反映的问题解决到位。要耐心细致做好群众工作，认真倾听群众的意见建议，耐心向群众把政策讲清楚、把措施摆出来、把路线图拿出来，积极争取群众的理解支持和配合，切实为民办实事办好事，让人民群众有实实在在的获得感。
邓林强调，群众利益无小事，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把“事要解决”作为信访工作的重中之重，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，做到依法依规、实事求是，积极妥善解决群众合理诉求，保障广大群众合法权益。要坚持问题导向、目标导向和结果导向，靠实责任，强化举措，千方百计解决群众实际困难，全面提高信访办结率和群众满意度。要畅通群众诉求渠道，注重源头治理防范，加快形成共建共治共享的社会治理新格局。要加强思想教育和法治宣传，引导群众依法有序表达诉求，不断提升全县信访工作水平。
县直相关部门和有关乡镇（街道）负责同志参加约访接访。