2022-11-24

　　优化简化办事流程。通过购置集照相、填表、复印于一体的自助照相设备，自助签注一体机，身份证自助照相机，自助交通违法处理机等自助设备，优化简化办事流程，真正做到让群众少花钱、少跑路，省时省力省钱。

　　坚持一次性办结。坚持一次性告知原则，对持有完整资料群众马上一次性办结相关申请，确保申请人在同一窗口一次集中完成采集制证照片、提交申请材料、面见核查、指纹采集、证件缴费等申办手续，绝不让群众多跑一次。

　　缴费方式多样化。兼顾到老年人、青年人等群体不同付费要求，保留现金缴费，在原来POS刷卡缴费基础上，增加现金支付和微信、支付宝两种电子便捷支付的缴费方式，使办事群众缴费更方便快捷。

　　长开办证绿色通道。公安政务服务窗口在延续为群众提供延时服务基础上，开通24小时电话咨询、预约办证、急事急办、特事特办服务等绿色通道，为确有所需的群众

　　深化“一窗通办”“2+2”改革。认真落实“贵人服务”改革工作，积极在日常工作中做好“陪同服务”、 “老龄办”、“一证（照）通办”、“网上办”、“马上办”、“秒批秒办”“就近办”、“一次办”、“自助办”、“掌上办”、“邮寄办”、“异地办”等工作，将服务工作延伸至咨询台，不仅保证人民群众在公安政务服务窗口交警、治安、出入境等业务“一窗通办”，一个窗口办多样事情，而且实现不论是自然人还是法人，在公安窗口咨询或办理非本单位事项时，及时解答咨询引导或收件登记转办出件。

　　筑牢疫情防控底线。在落实好各项便民利民措施的同时，坚持人民利益至上的原则，通过“非紧急、不出境”的方式，多次组织召开特殊时期证件受理工作培训会，避免出现对政策宣传不到位、解释有偏差导致出现“黄牛”、中介等侵害群众利益的事情发生。通过“一查、二问、三看”等方式，严格证件受理审批环节，在坚持“非紧急、不出境”的原则下，除务工、留学、就医、奔丧等特殊情况外，积极宣传引导非必要不出境，继续筑牢疫情防控坚固防线。对于必要出境的，做好出国境人员教育管理，落实行前教育制度和回访制度，发放《贵州省公民境外安全及领事保护指南》、《反间谍法》等宣传册、并做好说明指导。