2023-06-30

　　本报讯(记者　贺看　付立军)　6月27日，县委副书记、县人民政府县长邓林到县视频接访大厅约访接访群众时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实中央、省市有关部署要求，以人民之心为心、以群众之事为事，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，坚决维护全县社会大局和谐稳定。县委常委、县委政法委书记肖涌参加约访接访。

　　接访过程中，邓林面对面倾听群众来访事由和诉求，针对反映的问题和困难，耐心细致为群众答疑解惑，与相关部门认真研究分析问题症结，现场提出解决办法。他指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，全县上下要坚持人民至上，想群众之所想、急群众之所急，及时就地解决好群众诉求，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　邓林强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，真正把信访工作做到群众心坎上，努力让人民群众的满意度、获得感成色更足。要学好用好“浦江经验”，带着感情、带着责任主动下访约访，深入基层一线和矛盾最集中的地方零距离倾听民声，面对面解决问题。要充分发挥“一中心一张网十联户”治理机制，强化信访源头治理，全面排查风险隐患，依靠基层、立足源头化解矛盾，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要坚持实事求是、依法依规，做到“新官理旧账”，用好政策工具箱，加快推动矛盾化解、案结事了。要坚持举一反三，通过信访个案查找共性问题、分析深层原因、总结经验教训、形成长效机制，推动“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。要坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，对群众信访事项实行清单化、闭环式管理，确保件件有人抓、桩桩有着落、事事有回音。要加强信访干部教育培训，让懂政策、精业务、善协调、会沟通蔚然成风，不断提高信访工作质效和服务群众实效。

　　县直相关部门和有关乡镇（街道）负责同志参加约访接访。