2023-10-20

强化宗旨意识　提升服务本领　切实解决群众急难愁盼问题

　　本报讯（记者　贺看　付立军）　10月16日，县委副书记、县人民政府县长邓林到县视频接访大厅约访接访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实中央和省市有关部署要求，强化宗旨意识，提升服务本领，切实解决群众急难愁盼问题。县人民政府副县长苏云飞参加约访接访。

　　接访过程中，邓林耐心倾听群众诉求，认真翻阅信访材料，详细了解有关情况，现场研究解决办法，对群众反映的问题现场明确处理意见，要求有关部门及时跟进落实。他指出，信访工作事关群众切身利益，是倾听群众呼声、解决群众问题、维护群众利益的重要渠道。各级各部门要高度重视，强化责任担当，始终想群众之所想，急群众之所急，真正把信访工作做到群众心坎上，依法依规维护群众合法权益，全力化解群众“心头事”“心中结”，让群众有更多的获得感。

　　邓林强调，要学好用好新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，坚持源头治理，认真做好初信初访和矛盾隐患排查工作，及时回应群众合理诉求，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要构建常态长效机制，统筹资源力量、深化协同联动、强化责任落实、加强督查督办，确保事事有着落、件件有回音，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持。要紧盯问题楼盘、工程项目、劳动社保、土地纠纷、涉法涉诉等问题突出领域，有效化解存量，坚决遏制增量。要注重举一反三，通过信访个案发现共性问题，研究系统性、根本性解决问题的办法，采取更多标本兼治、惠民务实举措，做到发现一个，解决一批。要坚持以事实为依据、以法律为准绳，依法依规、合情合理、公平公正解决信访矛盾问题，加强法律法规和政策宣传，引导群众合理合法反映诉求，妥善化解各类矛盾纠纷。

　　县直相关部门和有关乡镇（街道）负责同志参加约访接访。