2023-11-10

带着感情带着责任带着办法做好信访工作
全力解决群众急难愁盼问题

 

　　本报讯(记者　贺看　付立军)　11月6日，县委副书记、县人民政府县长邓林到县视频接访大厅约访接访群众时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把群众满意作为检验主题教育成果的重要标尺，落实好“四下基层”工作方法和工作制度，主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，带着感情带着责任带着办法做好信访工作，全力解决群众急难愁盼问题。

　　接访过程中，邓林耐心倾听群众诉求，认真翻阅信访材料，详细了解有关情况，逐一给予回应，提出办理意见，现场研究解决办法。他指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，全县各级各部门要牢固树立为民造福政绩观，把信访工作做实、做好、做精准，时时将人民群众的利益放在心上，处处为人民群众着想，以此作为自己工作业绩的评价标准。

　　邓林强调，要学好用活新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，深入开展领导干部开门接访、带案下访、重点约访、定期回访等工作，认真研判案情、制定解决方案，努力做到事心双解、案结事了。要突出结果导向，具体问题具体分析，完善接、转、办、复、查、督等工作流程，强化闭环落实，及时把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，确保事事有着落、件件有回音。要推进信访源头化解，将信访关口前移，持续完善源头预防、矛盾排查、纠纷调处、多元化解的信访矛盾综合治理工作机制，及时把矛盾问题防范在源头、化解在基层、解决在平时。要坚持依法依规化解矛盾纠纷，依靠法治定纷止争、息诉息访，以解决问题的实际成效取信于民，努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　省委第五巡回督导组有关同志、县直相关部门和有关乡镇（街道）负责同志参加约访接访。