2023-12-18

　　本报讯（记者　贺看　付立军）　12月15日，县委副书记、县人民政府县长邓林到县视频接访大厅约访接访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守为民情怀，恪守为民之责，全力解决群众急难愁盼问题，以群众满意度检验主题教育实际成效。县委常委、县人民政府副县长马华，县人民政府副县长、公安局局长雷建文，县人民政府党组成员、高原草地试验站党委书记陈超参加约访接访。

　　接访过程中，邓林与来访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，深入了解困难问题，现场商讨解决办法、明确办结时限，逐一给予回应。邓林指出，信访工作事关群众切身利益和社会大局和谐稳定，是了解社情民意、解决群众实际问题的重要渠道。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，强化责任担当，想群众之所想，急群众之所急，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，把信访工作做到群众心坎上，走好新时代党的群众路线。

　　邓林强调，要把“四下基层”作为重要抓手，学好用好新时代“枫桥经验”，与群众“零距离”交流，带着感情、带着责任主动下访约访，做到群众反映强烈的问题“事事有回应”、群众提出的合理诉求“件件有落实”。要强化源头治理，强化矛盾风险排查，坚持防范在先、发现在早、处置在小，加大矛盾纠纷排查调处力度，努力将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消除在萌芽状态。要坚持分类施策，理清群众诉求事项，研判明确处置原则和解决路径，及时妥善解决群众合理诉求和实际困难，不断提升信访工作公信力。要聚焦群众关切事、烦心事、身边事，探索更多行之有效、就地化解矛盾的途径和方法，推动信访工作提质增效。要加强信访干部队伍建设，着力推进干部能力素质提升，为做好信访工作提供有力组织保障。要持续转变作风，换位思考、将心比心，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，把信访这个“送上门的群众工作”做好做实，不断提升群众的安全感和满意度。

　　县直相关部门和有关乡镇（街道）负责同志参加约访接访。