2025-04-29

　　自治县领导马华、吴鑫参加。

　　在自治县视频接访大厅，胡敬斌先后约访接访了四批群众，详细了解信访事项来龙去脉、问题根源、办理难点和化解情况，逐一分析症结，研究解决措施，要求有关部门和乡镇（街道）要站稳人民立场，厚植为民情怀，将心比心、换位思考，耐心倾听群众信访诉求，不断畅通信访渠道，带着感情、带着责任解决好群众急难愁盼问题，千方百计为群众排忧解难。

　　胡敬斌强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要坚持“事要解决”，以“如我在诉、如我在访”的责任感，真正把情况摸透、把问题找准，精准发力、分类施策，办好每一件信访案件，进一步消减存量、遏制增量。要加强源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，认真践行“四下基层”，严格落实“四到现场”，常态化开展现场接访、带案下访、包案约访，持续畅通群众反映问题“五项渠道”，用好人民调解、行政调解、司法调解和心理干预等工作机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要以群众反映强烈的突出问题为切入点，坚持举一反三、系统研究，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制，在具体实践中全面贯彻法治理念、运用法治思维和法治方式、履行法治程序，提升信访工作法治化水平。

　　自治县直有关单位（部门）和涉及乡镇（街道）主要负责同志参加。