不断提升人民群众幸福感和满意度

 

　　本报讯（记者　张广为　邓威）　11月18日，自治县委书记胡敬斌到自治县视频接访大厅约访接访。强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规做好信访工作，用心用情解决群众诉求，不断提升人民群众幸福感和满意度。

　　自治县领导吴鑫、禄宗兵、赵诗惠，自治县法院院长、自治县检察院检察长参加。

　　在视频接访大厅，胡敬斌先后约访接访了五批群众，面对面倾听群众诉求，会同有关负责同志分析问题症结、研究解决措施。强调要坚持以“如我在诉、如我在访”的责任感做好信访工作，积极回应人民群众关切，及时就地解决群众合理诉求，真正把工作做到群众心坎上。

　　胡敬斌强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实“四到现场”“四个第一时间”要求，持续畅通群众反映问题“五项渠道”，常态化坚持开门接访、带案下访、包案约访，推动信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。要时刻保持对群众的深厚感情，坚持“三到位一处理”原则，依法依规、用心用情、深入细致做好政策解释、疏导引导、关爱帮扶等工作，积极引导群众依法理性反映诉求、维护权益。要高质高效解决群众信访诉求，认真复盘分析，对同类问题举一反三、系统治理，通过解决“一个问题”推动化解“一类矛盾”，从源头上减少同类问题发生。要全面提升信访工作法治化水平，充分发挥法治的规范、引领和保障作用，坚持以法治思维、法治方式解决信访问题。要切实改进工作作风，力戒形式主义、官僚主义，不回避矛盾，不推卸责任，扎实解决好群众急难愁盼问题，让群众看到变化、得到实惠。

　　自治县直有关单位（部门）和涉及乡镇（街道）负责同志参加。