县地税局积极优化纳税服务

　　本报讯（通讯员　毛庆松）　今年以来, 县地方税务局积极探索纳税服务新举措,完善服务机制,创新服务手段,着力搭建高效便捷的服务平台,促进纳税服务质量和效率不断提升。

　　牢固树立责任理念、效率理念、沟通理念和人本理念，紧密结合工作实际，深入落实“便民办税春风行动”，围绕纳税人关心的问题，依托众多交互式现代化智能设备，充分利用办税大厅纳税咨询服务窗口、电子显示屏、公告栏等开展纳税咨询服务和纳税辅导，及时宣传最新税收法律法规和政策。

　　征求纳税人意见，根据纳税人反馈开展问题式教学、针对性讲解以及政策宣传，让纳税人学到急需的、有用的纳税知识。汇编《纳税服务指南》，推行“二维码”扫描，方便纳税人了解办税流程、要求和需提供的相关资料。开展“绿色通道”援助服务，为老、弱、病、残、孕纳税人提供便利。

　　推行网络发票、网上申报、财税库银横向联网缴税等多元化服务，企业网申率达95%，实现财税库银横向联网系统验证纳税1500余户，网票覆盖面达95 %，并全面实现了POS机刷卡缴税，减少了现金缴税的风险。

　　全面落实《全国税务机关纳税服务规范》和《全国税务机关税收征管规范》，加强办税服务厅标准化建设、积极开展纳税服务人员教育培训。大力推行提醒服务、预约服务、午休时间不间断延时服务，为纳税人提供更加优质、便捷、快速、高效的服务，促进纳税服务质量的提升。