2016-11-17

本报记者　卯龙艳


打电话通知顾客取件


顾客收件


仔细核对顾客信息


分拣包裹


送件

　　随着１１月１１日全球购物狂欢节落下帷幕，“双十一”电商狂欢迎来快递“大考”。

　　１１月１５日是“双十一”后的第四天，快递派送迎来高峰。当日，记者走访威宁多家快递点，走访抢购大战后的快递大战，快递员如何“接招”，解决“双十一”网购的“最后一公里”，将快递包裹及时、安全送到消费者手中。

　　通过走访记者了解到，“双十一”快递配送高峰期，不少快递服务站的配送量几乎是平时的2-3倍。“为了让顾客在双十一快递高峰期及时收到包裹，我们公司从十月底就已开始做准备工作，增加快递配送员５名，增加车辆２辆，做到有备无患。自１４日派送高峰期以来，我们公司的派送工作进展有序快捷，而且没有出现投诉情况。”威宁韵达快递公司负责人张建楠告诉记者。

　　在城区多个快递收发点，无数“双十一”的包裹堆成了小山，快递员们在“小山”里按照路段分拣包裹，忙得团团转。“我今天要送１００多件包裹，平常货多的时候也就５０件左右。”顺丰快递的快递员小马告诉记者。要寄送的包裹越来越多，平时，韵达快递每天派送的包裹在２０００件左右，随着“双十一”快递派送高峰期的来临，现在韵达快递每天的派送量是４０００件左右，比平时增加了两倍。“今天早上天还没亮就得到公司接车点货，分拣包裹，１０点半开始配送。这两天到晚上７点我都还在外面送包裹，算下来我一天差不多连续工作了１２个小时。”韵达快递一快递员表示。“我们明天还有一批货到，一线快递员基本上要加班才能及时把包裹送完。幸运的是这两天天气不错，虽然早上比较冷，但一般到中午就会回暖，这也算是老天对我们快递员的一种眷顾吧。”张建楠说。

　　９０后姑娘虎恩蚕是今年“双十一”快递员大军中一道不起眼的却又引人注目的风景线。说她不起眼，是因为像她这样“双十一”快递高峰期在自己岗位上坚持的快递员比比皆是，说她引人注目是因为她是目前为数不多的女快递员。

　　虎恩蚕平时很少出去送快递，她的工作主要是在仓库里分拣包裹，如今，“双十一“快递派送高峰期来了，她也被派来送包裹。平常时间她一天一般包裹的派送量在８０件左右，现在她每天的派送量增加到１３０件以上。因为是分路段负责，所以即使遇上大型的包裹，虎恩蚕也得想办法把它送到顾客手中。

　　“我们平时９点才上班，一天派送的包裹也就１００件上下。现在我们７点就得到公司分拣包裹，然后装车，１０点前就要进行配送，遇到包裹多的时候要送到晚上。虽然工作比较辛苦，但我们从来没有一个喊过累喊过苦，把包裹及时安全送到顾客手中是我们的职责。”虎恩蚕告诉记者。