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2016-11-23

县国地税联合开展“一窗式”通办业务培训

作者:张泉辉 时间:2016-11-23 阅读:151


   本报讯(通讯员 张泉辉) 近日,县国税局、地税局联合开展为期一个月的“一窗式”通办业务培训活动,为下一步实现纳税人“到一个窗口,办两家事”的服务模式培训队伍。  
  据悉,为提升便民服务中心联合办税厅的服务水平,县国地税联合制订“一窗式”通办业务培训方案,要求全体窗口人员采取“理论学习+上机操作”双结合的方式,利用“工作日空闲时间+晚间业余时间”双时段,深入学习金税三期工程优化版系统操作、申报征收、窗口代开发票、税务行政审批、相关资格认定、税收优惠备案等10余项日常税收业务。
  县国地税局窗口人员还采取“一对一”结对、双方互学等教学培训模式,由国地税二人互为“师傅”和“徒弟”,互相学习、互相促进,实时解决难题,强化业务培训。同时,通过开展实务操作练习,国地税人员及时比对业务操作之异同,明差异、知不足,巩固培训成果,提升自身业务操作能力。  
  据悉,培训活动结束后,县国税、地税局将以《国地税合作3.0版》为行动指南,联合推出“一窗一人一机双系统”服务项目,以进一步增强全县纳税人的获得感和满意度。