本报讯（通讯员　马芳静）　为持续深化政务服务“六办”改革成效，着力解决偏远村寨群众办事路途远、政策不熟、线上办事操作不便等痛点难题，7月25日，威宁自治县政务服务中心联合公安、医保、人社、民政、司法等部门，到板底乡开展专项服务活动。

　　活动前期，工作人员结合农村群众日常办事需求，系统梳理医保报销、生育津贴、残疾证补办更换、保安员证核发、政策咨询等高频事项，备齐宣传资料、办事指南及移动服务设备，在板底乡现场摆摊设置移动便民服务点位，把固定政务服务窗口前移，实现便民服务不断档、就近办事少跑腿。

　　活动现场秩序井然，工作人员立足群众实际需求，耐心开展业务咨询、事项指导和实操教学。重点为群众提供社保医保查询缴费、信息核验、挂失补办、惠民政策解读、电信反诈宣传、政务小程序操作指导等便民服务。针对老年群体、留守群体、特殊困难群体存在的数字化操作难题，工作人员主动靠前、贴心代办、帮办协办，手把手指导群众操作智能设备，协助完成各类简易业务办理，切实解决老年人“不会用、不会办、跑远路”的实际困难，让特殊群体切实享受到便捷、暖心、高效的上门服务。

　　此次活动有效延伸了基层政务服务触角，切实降低了群众办事成本，真正实现了便民服务零距离、惠民政策落地零距离、为民服务暖心零距离。当天，发放各类宣传资料、惠民政策、物资等5000余份，现场接受群众咨询400余人次，有效解决了群众急难愁盼的小事、实事。