此次活动由自治县委宣传部统筹组织，自治县文体广电旅游局、交通运输局等职能部门有关负责同志，部分景区景点、宾馆酒店、交通场站、社区、农贸市场等多个领域负责人参加。

　　活动现场，国家统计局威宁调查队成员刘世必开展专题培训。培训围绕文明窗口规范与文明旅游工作展开，涵盖窗口行业服务礼仪标准、服务质量提升技巧、交通行业文明运营要求等内容，还解读了文明旅游政策与公约，结合典型案例剖析优化服务路径，为参与人员提供实用知识与方法。

　　经验分享环节，凤山客运站、蓝湾酒店、草海泰丰现代农业科技示范园景区负责人依次发言。凤山客运站为特殊旅客提供“点对点”帮扶，优化购票安检布局；蓝湾酒店设文明旅游咨询岗，建立投诉快速响应机制，组织员工参与文明志愿活动；草海泰丰景区增设文明引导员与志愿岗，完善设施并建立投诉快处通道。

　　互动答疑时，现场交流氛围热烈，参与人员积极提问，刘世必逐一进行针对性指导，有效解答了实操层面的困惑。

　　此次活动是威宁自治县深化新时代文明实践街区建设的重要举措，通过多种形式统一了思想、凝聚了共识、提升了能力。下一步，威宁将以此次活动为契机，持续推进文明窗口、文明旅游、文明交通等系列行动，发挥各行业窗口示范作用，提升全社会文明素养，营造文明有序、优质高效的社会环境，为全县精神文明建设注入新动力。